Разработка айдентики и брендбука для сервисной компании Accord Post

Accord Post — одна из крупнейших в России сервисных компаний. Компания обеспечивает корпоративным заказчикам прямые маркетинговые коммуникации с клиентами с помощью офлайн- и онлайн-каналов. Оказывает услуги директ-маркетинга, фулфилмента, seo-продвижения, управления базами данных, консолидации почтовых и курьерских отправлений.

Заказчик поставил перед нами задачу разработать брендбук, который бы унифицировал правила внутренних коммуникаций в компании.
Accord Post столкнулась с кризисом брендовой идентичности: во внутреннем взаимодействии было трудно создать и поддерживать единый узнаваемый стиль коммуникации. Отсутствие унифицированных принципов брендинга привело и проблемам в сотрудничестве с дизайнерами и другими подрядчиками.
Компании требовалась единая и узнаваемая визуальная идентичность, которая помогла бы укрепить корпоративную культуру, улучшить отношение сотрудников к бренду и стандартизировать работу с подрядчиками.

Укрепить корпоративную идентичность и ценности компании внутри организации было решено с помощью брендбука. Он должен стал основой для всех маркетинговых и коммуникационных и материалов, обеспечил единообразие и улучшил понимание смыслов бренда сотрудниками.

Новые стандартизированные фирменные носители повысили узнаваемость бренда и профессионализм его персонала. С их помощью Accord Post стала восприниматься как современная, организованная и динамичная компания.

Брендбук унифицировал основные элементы бренда:

• Философию и ценности.
• Форму, цвета и свободное поле логотипа.
• Отдельные цветовые палитры для разных каналов общения с клиентами и внутри компании.
• Типографику компании: начертание, толщину и размер шрифта.
• Стиль изображения и графические элементы.
• Носители стиля: визитки, конверты, фирменные блоки, ручки, блокноты, папки, футболки, плакаты, баннеры и др.
• Иллюстрации для постов и оформление социальных сетей.
• Маскота в виде ежа в одежде фирменных цветов. Округлый персонаж в мультипликационном стиле помог объединить коллектив и символизировал связь между сотрудниками компании.

Корпоративный брендбук унифицировал подход к брендингу внутри компании, консолидировал корпоративные ценности, облегчил обучение и адаптацию новых сотрудников, повысил эффективность управления брендом. С его помощью работа с подрядчиками стала более согласованной и эффективной, что ускорило процесс внедрения проектов.